Medewerker administratie Sales Support

Ben jij die leuke spontane nieuwe collega die ons Sales Support team bij Leven Lang Onwikkelen (LLO) komt versterken?

Het Sales Support team is een kleinschalig, toegewijd en flexibel werkend ondersteunend team dat deel uitmaakt van Centrum voor Service en Support en Financiële Zaken. Ons team ondersteunt de Onderwijscolleges en LLokaal bij het verkopen van verschillende producten en diensten. Dit kunnen bijvoorbeeld maatwerk-onderwijstrajecten of trainingen zijn in het kader van Leven Lang Ontwikkelen, maar ook individuele of groeps- loopbaantrajecten. Daarnaast bieden wij in LLokaal ruimtes aan waar evenementen georganiseerd worden die aansluiten bij onderwijs en de arbeidsmarkt. Wij zijn betrokken bij het volledige verkooptraject vanaf het eerste contact met de klant tot aan de opdracht tot facturatie en evaluatie. Het verzorgen van het onderwijs wordt door de desbetreffende Onderwijscolleges gedaan en het verzorgen van een Loopbaantraject en een Evenement wordt door LLokaal gedaan. LLokaal is een initiatief van mboRijnland voor leven lang ontwikkelen. LLokaal brengt regionale arbeidsmarktgebieden; bedrijven, onderwijs en overheid samen voor iedereen die zich wil blijven ontwikkelen. LLokaal is ook dé fysieke plek in Leiden waar alle diensten gefaciliteerd worden. Zie voor meer informatie www.llokaal.nl.

Wat ga je doen in je functie

Wij zoeken een leuke spontaan collega die ons Sales Support team LLO komt versterken.  Als Medewerker Commerciële binnendienst binnen het Sales Support Team heb jij passie voor onderwijs en ben jij o.a. verantwoordelijk voor het gehele offerteproces. Op basis van aangeleverde informatie zorg je voor het opstellen en schrijven van onderwijsoffertes, de bijbehorende kostprijsberekeningen en het onderhouden van klantcontact, zowel intern als extern. Jij zorgt ervoor dat onze offertes altijd marktconform en klantgericht zijn. Je bent ambitieus, staat stevig in je schoenen, bent flexibel, hebt gevoel voor financiën en weet humor mee te nemen in je werk. Wij moedigen de groei van ons team en de persoonlijke ontwikkeling aan. In deze functie werk jij nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie. Denk hierbij aan de onderwijscolleges en de stafdiensten binnen mboRijnland. 

De belangrijkste taken zijn:

• Opstellen van offertes: Je stelt offertes samen op basis van de aangeleverde informatie en standaarden. Dit doe je nauwkeurig en met oog voor detail, waarbij je zorgt voor een duidelijke en professionele presentatie van onze onderwijsaanbiedingen.
• Kostprijsberekeningen: Op basis van standaarden, stel je de kostprijsberekeningen op voor de onderwijsprogramma's.
• Offertecheck: Je checkt de opgestelde offertes bij de aanvrager (Teamleider/Relatiemanager) om te zorgen dat alle specificaties kloppen en voldoen aan de wensen van de klant.
• Klantencontact: Als eerste contactpersoon sta jij zowel externe als interne klanten te woord. Je beantwoordt vragen over LLO-onderwijs (Leven Lang Ontwikkelen), verstrekt informatie en zoekt naar passende oplossingen op basis van hun behoeften.
• CRM-registratie: Je registreert leads en klantinformatie in het CRM-systeem van het eerste contact tot en met de goedkeuring van de offerte. Je zorgt ervoor dat alle gegevens actueel en volledig zijn.
• Offertebeheer: Na het versturen van de offerte houd jij contact met de klant. Je voert bel- en mailacties uit om de voortgang van het offertetraject te monitoren en zorgt ervoor dat offertes tijdig worden opgevolgd.
• Naast de administratieve ondersteuning ben je aanwezig bij de teamvergaderingen.

Wat breng jij mee?

• Je beschikt minimaal over mbo-niveau 4 of gelijkwaardig
• Je hebt ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur in de onderwijssector.
• Je hebt ervaring met het opstellen van offertes en het uitvoeren van kostprijsberekeningen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt goed samenwerken met interne teams en met klanten.
• Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail, zelfs onder druk.
• Je hebt sterke analytische vaardigheden.
• Je hebt kennis van office 365 (Word en Excel) Outlook en CRM-systemen.
• Je hebt theoretische en praktische kennis van administratieve procedures, de administratieve organisatie en het eigen specialisme 
• Je hebt vaardigheid in het beheren van administratie(s). 

Aanvullende competenties

Klantgericht, teamplayer, zelfstandig, proactief, resultaatgericht, snel kunnen schakelen, zorgvuldig en nauwkeurig, flexibel, leergierig en kwaliteitsgerichtheid. Daarnaast zijn goede communicatieve - en schriftelijke vaardigheden een vereiste.

Waar kom je te werken?

Bij ons draait alles om de perfecte balans tussen professionaliteit en plezier. We zijn een kleinschalig, hecht team dat efficiënt samenwerkt om de beste resultaten te behalen. Door korte lijnen en een open communicatie kunnen we snel schakelen en blijven we flexibel. Onze krach zit in de Samenwerking. We versterken elkaar, dagen elkaar uit en zorgen ervoor dat iedereen zijn talenten optimaal kan benutten. Naast hard werken hebben we een goede sfeer en een gezonde dosis humor die maken ons werk niet alleen productiever, maar ook een stuk leuker! Samen gaan we voor kwaliteit, efficiëntie en werkplezier.

Bovendien zijn wij er voor iedereen

In ons onderwijs werken wij niet alleen aan de toekomst van onze studenten. Ook werken we aan de toekomst van onze samenleving. We leggen met ons onderwijs de basis voor een inclusieve samenleving, waarin iedereen meetelt en van waarde is en je altijd de kans krijgt je talenten te ontwikkelen. Ons onderwijs en ons handelen dragen ook bij aan een duurzame wereld.

Wat krijg jij van ons:

De functie van Medewerker Commercieel binnendienst binnen het Sales Support Team wordt gewaardeerd in schaal 7 van de CAO MBO. Het maximum van schaal 7 is € 3.730,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband. Wij bieden een tijdelijke aanstelling die wij bij gebleken geschiktheid en gelijkblijvende omstandigheden graag voortzetten tot onbepaalde tijd. Bovendien is jouw ontwikkeling voor ons een prioriteit, we hebben veel mogelijkheden om het maximale uit je werk en loopbaan te halen.  

Daarnaast ontvang je:

• 8,33% eindejaarsuitkering;  
• 8% vakantietoeslag
• een bijdrage van 70% aan de pensioenpremie;  
• de mogelijkheid om binnen redelijkheid je werk flexibel te plannen;  
• 31 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband (36,86 uur)
• de keuze om bij voorbeeld om op basis van 38 of 40 uur te werken en extra vakantiedagen op te bouwen
• een bijdrage aan de ziektekostenverzekering, ook de aanvullende;  
• een laptop volgens onze BYOD-regeling;  
• een telefoon en thuiswerk vergoeding
• een aantrekkelijke vervoersregeling bestaande uit een fietsregeling en ns-businesscard;  

Solliciteren?

Herken jij jezelf in deze omschrijving? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet. Stuur je cv en korte motivatiebrief via onderstaande sollicitatiebutton naar ons toe vóór 10 maart 2025. Wil je eerst nog meer weten? Dan kun je contact opnemen met Ajin Sofi, coördinator Sales Support en Debiteurenbeheer via het mailadres asofi@mborijnland.nl.