Wat ga je doen?
Met jouw enthousiasme sta jij klaar voor een nieuwe dag. Vandaag ga jij er weer voor zorgen dat de gasten zich thuis voelen bij LLokaal. Jij ontvangt de gasten met een glimlach, brengt de menukaart, geeft suggesties en verbindt ze met het juiste loket in LLokaal. Je staat direct klaar wanneer de gasten iets nodig hebben. Jij bouwt vanaf ontvangst een relatie op en speelt hiermee in op de behoeftes van de gasten. Jij staat niet graag stil, ondertussen verschuift je rol van verbindingsspeler naar trainer alias vliegende keep. Je coacht studenten on-the-job en bewaakt de voortgang, kwaliteit, veiligheid en gastvriendelijkheid. Als er issues ontstaan, blus je die operationele brandjes. Bijvoorbeeld door zelf de perfecte latte te bereiden, zodat de student even kan afkoelen. Samen met je collega’s werk je in een team, jullie houden elkaar op de hoogte en helpen elkaar waar het nodig is. Alle gasten gaan met een tevreden gevoel naar huis. Zij tevreden, jij tevreden! Je bent energiek en hebt een aanstekelijk enthousiasme. Jij draagt verantwoording af aan de Hospitality Manager en zorgt samen voor het bewaken van de planning en reserveringen, wie werkt waar? Wat komt op het menu te staan? Wat willen we vandaag (nog) beter doen dan gisteren? Hoe kunnen we gasten een beetje verliefd op ons concept laten worden??
Wat leer je de studenten?
Functie-eisen
Wat we belangrijk vinden: Je bent flexibel (geen 9 tot 5 mentaliteit), je werkt coachend en toont belangstelling voor je teamleden en wat hen bezighoudt. Je weet te motiveren en enthousiasmeren, geeft ruimte en vertrouwen voor eigen initiatief. Je bent een voorbeeld voor de studenten. Je beschikt over het SVH Diploma Sociale Hygiëne (of bereid om te halen) en hebt ervaring in de horeca en hospitality. Belangrijk voor ons is:
Hoeveel uur ga je werken?
Dit aanbod gaat om 0,4 fte, 16 uur per week, die verdeeld zal worden binnen 4 werkdagen. Daarnaast is het mogelijk om 16 uur als vrijwilliger te werken.
Waar kom je te werken
Je komt te werken in ambitieuze omgeving die in transitie is. Team LLO is voor mboRijnland initiatiefnemer van LLokaal. LLokaal is een regionaal Rijnlands mobiliteitsbureau dat arbeidsvraag en onderwijsaanbod duurzaam matcht. LLokaal brengt regionale bedrijven, onderwijs en overheid samen met iedereen die verder wil ontwikkelen in het kader van leven lang (LLO). Zie https://www.mboraad.nl/themas/leven-lang-ontwikkelen. LLokaal oriënteert, test, bemiddelt en matcht. LLokaal is dé springplank voor zowel organisaties als medewerkers met dromen. Van student tot door de wol geverfde expert. LLokaal werkt samen met interne en externe partners die innovatief en modulair onderwijs aanbieden. Onze missie? Een inclusieve en duurzame samenleving, waarin iedereen zich blijft ontwikkelen. De standplaats voor deze functie is in Leiden.
Wie zijn je directe collega’s
Je komt in een kleinschalig, toegewijd en agile werkend team binnen een organisatie die in transitie is naar een innoverend modulair onderwijsaanbieder met een onderwijsaanbod dat goed aansluit op de markt. In maart 2019 zijn we gestart. Het team is dus jong, in opbouw, complementair, lerend, ambitieus en toont continu eigenaarschap. We streven naar excellentie en onze kernwaarden zijn: samenwerkend, ondernemend, resultaatgericht waarbij continue professionaliseren van het LLO-programma onze belangrijkste taak en wij de mbo-innovator zijn. De directeur werkt faciliterend en richtinggevend met jou samen.
Wat bieden wij jou
De functie is gewaardeerd in schaal 6 van de cao met een max salaris van € 2.970 op fulltime basis. Het betreft in eerste instantie een tijdelijke aanstelling, die wij graag bij goed functioneren continueren in een vast dienstverband. Bovendien is jouw ontwikkeling voor ons een prioriteit. Met de mboRijnland academie blijf je jezelf verbeteren, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk. Onze interne en externe trainers helpen je graag het maximale uit je werk te halen. Als je extra cursussen of trainingen nodig hebt, zijn daar volop mogelijkheden voor.
Daarnaast bieden wij:
Wil je meer weten
Hiervoor kun je contact opnemen met Ajin Sofi. Je kunt bellen naar 06-12366669 of per mail je vraag sturen naar asofi@mborijnland.nl.
Solliciteren
Zie je het helemaal zitten om te starten bij mboRijnland? Solliciteer dan direct via onderstaande sollicitatiebutton, waar je je motivatie voor je reactie en CV kunt uploaden. Reageren kan tot einddatum vacature. Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern gepubliceerd, waarbij interne kandidaten voorrang hebben in de selectieprocedure.
Na je sollicitatie
Zijn wij net zo enthousiast als jij, dan nodigen we je graag uit voor een kennismaking. Dit eerste gesprek voer je met de teamleider en een toekomstige collega. Zo leren we elkaar kennen en kunnen we je vertellen over onze organisatie.